一種簡單的方法,使他人成為可能兩次幫助您的人(University of Pennsylvania et al., 2010)

操縱

這次的主題是如何幫助人們。
如果您採取某些行動,其他人幫助您的可能性將增加兩倍。
那麼,我們應該採取什麼樣的行動呢?
答案是謝謝。
感恩是我們每個人每天都要做的事情,但這實際上是從他人那裡獲得幫助的非常有效的方法。
基於科學論文,將介紹以下主題。

  • 如果您向他人表示感謝,那麼您會更有可能從他人那裡得到幫助。
  • 為什麼要感恩會增加別人幫助您的可能性
  • 人們對所有人表示感謝時會變得對每個人友善嗎?
  • 在什麼情況下,感恩的影響會變得更強大?

如果您向他人表示感謝,那麼您會更有可能從他人那裡得到幫助。

在本文中,我將進行一項研究,調查當人們受到感謝時人們如何受到影響。
在這項研究中,進行了四個實驗。
在第一項研究中,要求69名參與者復查虛擬學生的求職信,並向其提供反饋。
參與者通過電子郵件發送了反饋後,一半的參與者收到了該學生的感謝信,而另一半則沒有收到。
然後,那個學生要求參與者也審查另一份工作申請。
結果,32%的參與者沒有得到感謝,66%的參與者也得到了第二次請求的幫助。
換句話說,通過表達感激之情,您得到別人幫助的可能性是您的兩倍。

為什麼要感恩會增加別人幫助您的可能性

研究人員調查了為什麼人們在受到感謝時更有可能再次合作。
他們對參與者表示了感謝。
結果,發現社會價值感可以幫助人們克服阻礙我們提供幫助的因素。
許多參與者不確定他們的幫助是否對其他人有所幫助,直到他們表示感謝。
換句話說,只有當您知道自己受到讚賞時,這才使您感到自在並能夠繼續提供幫助。

就克服旁觀者的影響而言,讓幫助您的人知道您對幫助也很重要。
(有關旁觀者效應的更多信息,請參見此處。)
旁觀者效應的研究人員建議,要使一個人幫助某人,必須滿足以下五個條件

  1. 助手注意到事件的發生
  2. 助手將事件解釋為緊急事件
  3. 助手對正在發生的事件有責任感或使命感
  4. 助手們認為自己有技巧和能力來扭轉正在發生的事件
  5. 幫助者自願選擇幫助某人,而不是被某人強迫

換句話說,您可以通過感謝幫助您的人來滿足第四個條件。
這對於第三和第五條件也將是間接有效的。
順便說一句,還有其他有效的方法可以克服旁觀者的影響,例如以下

  • 與助手有個人關係
  • 讓幫手同情你

人們對所有人表示感謝時會變得對每個人友善嗎?

接下來,我將介紹第二個實驗。
第二個實驗調查了被別人給予感謝的人是否也比幫助他人的人更有可能幫助他人。
在第一個實驗之後,參與者從另一個人那裡收到了類似的請求。
收到該請求的人數百分比分別如下。

  • 在第一個實驗中未表示感謝的參與者:25%
  • 感謝第一個實驗的參與者:55%

就是說,感恩的影響是從一個真正感謝你的人傳給另一個人的。
還發現,如果參與者在被要求之前被讚賞,他們接受arequest的可能性是其兩倍。

在什麼情況下,感恩的影響會變得更強大?

第一個和第二個實驗是通過電子郵件進行的,而第三個和第四個實驗是面對面的。
結果,即使是面對面的,受到感謝的參與者也更有可能幫助他人。
有趣的是,在使用電子郵件進行的實驗中,感恩的效果大約是面對面實驗的兩倍。
這表明感恩的效果因情況而異。
在這些情況下的一個重要區別是,對於參與者而言,電子郵件提供的有關請求者的信息比面對面的信息少。
當人們對別人的信息知之甚少時,人們會更多地關注對方的言行。
因此,參與者擔心他們是否能夠幫助其他人。
感謝的影響發揮了更大的作用,因為客戶在這種情況下感謝他們。
因此,如果其他對您有幫助的人對您的了解不是很好,那麼如果您對他們表示感謝,他們很可能也會接受您的下一個請求。
例如,當您進行遠程工作時,與面對面工作相比,要感謝與您一起工作的人。

另一項研究表明,男人和女人在是否幫助人方面有不同的決策過程。
通常說,是否提供幫助的選擇取決於三個因素

  • 理性判斷
  • 情緒判斷
  • 該人具有的道德信念

這項研究調查了這三個動機因素如何相互影響。
對264名學生進行了實驗,結果顯示如下

  • 情緒偏向理性判斷。
  • 女人的這種作用要強於男人。
  • 婦女試圖通過她們所持有的道德信念來減輕自己的情感偏見。

簡而言之,結果表明,男人和女人在是否幫助方面有不同的決策過程。
男人試圖做出是否盡可能合理地幫助他人的決定,而女人似乎也基於他們的情感和道德信念來做出決定。
因此,如果您根據對方判斷的因素來調整說謝謝的方式,對方很有可能會再次幫助您。

參考科學論文

報價來源Grant & Gino, 2010
研究機構University of Pennsylvania et al.
出版期刊Personality and Social Psychology
研究發表年份2010年
報價來源Wan et al., 2018
研究機構Zhejiang Normal University et al.
研究發表年份2018年

摘要

  • 如果您表示感謝,那麼再次獲得幫助的可能性是您的兩倍。
  • 當您感謝某人的幫助時,請務必讓他知道他的幫助對您有所幫助。
  • 感激之情不僅會影響實際感恩的人,還會影響另一個人。
  • 如果您根據個人或情況改變了感恩的方式,您很有可能會再次獲得幫助。
    • 如果幫助您的人不太了解您,最好以更禮貌的方式表達您的感激之情。
    • 如果幫助您的人是一個男人,最好順理成章地感謝他。
    • 如果幫助您的人是一個女人,最好是在情感上感激不已。